Customer reviews

usile ( cartelele )se blocheaza

legate de locația aferentă mesei de prânz, o terasa pe 2 niveluri f înghesuită și gălăgioasă, evenimentele artistice f reduse și neatractive, diversitate redusă a mâncării și băuturilor

hotelul neschimbat de acum 10 ani de cind am fost ultima oara? salteaua deteriorata si desi am rugat sa fie schimbata nu m-a luat nimeni in seama, serviciul de curatenie era in permanenta “later”, mai incolo ,iar personalul,desi foarte tinar , extrem de neexperimentat si cu lacune de comunicare- limba engleza aproape inexistenta. Nu sint pretentios si asa cum am mai spus am mai fost la acest resort acum 10 ani

Un COSMAR - desi am rezervat si achitat pentru cazare + mic dejun, din cauza unei neintelegeri intre DirectBooking si Pensiune, acestia NU ofereau micul dejun. Dupa aproximativ 1,5 ore de asteptare, cu telefoane si email-uri am primit varianta de ramburs din suma de cazare ( contravaloare pentru inexistenta mesei)....dar..... intre timp, camera rezervata pentru noi a fost data altor oaspeti, iar noi am fost ingramaditi intr-o camera de 7 metri patrati, la baie bateria de la dus era plina de calcar si abia mai funtiona, se auzea tot din camerele vecine.....

Mic dejun slab ,zgomot trafic.

Hotelul are un aer invechit ,nu este renovat ,in camera nu functiona nicio priza ,frigiderul era gol

apa din piscina interioară a fost puțin cam rece

Nu e cazul.

Rezervasem 2 camere, o rezervare a fost cu mic dejul, iar cea de-a doua cu demipensiune. Dupa ce am achitat rezervarea cu mic dejun nu am reusit sa fac modificarea in timp real pana sa platrsc si a ramas asa. am vb cu agentul si a solicitat o oferta, a obtinut 99 euro pt 3 nopti per camera. Nu am achitat masa de seara, am zis ca vorbesc la recepție si plătesc cand ajung. Surpriza la recepție mi-a comunicat ca este 35 euro per persoana ceea ce rezulta 105 euro per noapte. alte aspecte ar fi cu bazinul de la wc nu avea presiune. Un alt aspect neplacut s-a petrecut in vilele de langă hotel unde a avut loc un eveniment sambata spre duminica care a stricat farmecul si liniștea hotelului. Personalul care servea, nu a respectat orele de liniste, respectiv de la ora 22 si 24 personalul umbla pe holurile hotelului cu carucioare cu mancare, sticle. L-am solicitat sa păstreze liniștea ca turiștii se odihnească, nici nu i-au interesat au vorbit nepoliticos si au răspuns obraznic ca nu ii interesează ei au de carat si de servit masa la eveniment. In concluzie ultima seara din sejur a fost un fiasco.

frig in cameră dar am avut aer condiționat

Camere vechi neintretinute. Curatenia necorespunzatoare

putine sezlonguri in interior

Camera deloc izolata fonic, se aude totul si de afara si din hotel. Un minus foarte mare, dificil de dormit auzind tot ce se intampla in camerele vecine!

as semnala lipsa caldurii din corpul 2 Roxana.

soferul de la Coral ne-a lasat la aeroport (in ziua plecarii spre casa) la un terminal gresit, departe de terminalul corect, chiar de noi l-am intrebat daca e sigur ca aici e. apoi am avut noroc ca am gasit alta masina CORaL si am rugat soferul sa ne ajute sa ne duca unde trebuie. In rest totul super

nu exista diversitate la mancare,nu se ridica la cotatia de 4 stele, usile la baie nu se inchid , curatenia nu se face corespunzător.

la alte hoteluri din Bulgaria am vazut mai multa implicare in activitatile cu copii

-

Nimic

prea multa caldura

Camere mici( 17 mp), apare in specificații, finisaje mediocre!

Nu pot spune chiar o părere negativă, dar. Din anul 2012 cand am fost ultima dată la acest hotel, nu s-a schimbat nimic( mă refer ca totuși pare puțin invechit .) in rest, fără comentarii..

Nu este cazul.

Camerele ar trebui renovate.

lipsa apei calde in ultima zi